Поддержка

Подключение к «Виртуальной флешке»

1. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» на рабочем столе. В открывшемся контекстном меню выберите пункт «Подключить сетевой диск».

WebDAV - подключить сетевой диск

2. В следующем окне установите галку «Восстанавливать при входе в систему» и кликните на ссылку «Подписаться на хранилище в Интернете или подключиться к сетевому серверу».

WebDAV - подключение сетевого диска

3. Выберите единственно возможный пункт, как указано на картинке.

WebDAV - добавление в «Сетевое окружение»

4. Если у Вас подключена услуга VPN, то в строке адреса наберите http://адрес_вашего_сервера:80/dav, например http://disk5.inforu.net:80/dav (обязательно нужно указывать число 80 в качестве номера порта).

WebDAV - добавление в «Сетевое окружение» по протоколу http

5. Если услуга VPN не подключена, то нужно использовать защищенное подключение, адрес в этом случае будет выглядеть как https://адрес_вашего_сервера/dav.

WebDAV - добавление в «Сетевое окружение» по протоколу https

6. В случае зашифрованного подключения будет выдано предупреждение системы безопасности, необходимо ответить утвердительно.

WebDAV - предупреждение системы безопасности

7. Проверка сертификата. В графе «Кому выдан» должен быть выданный Вам адрес, указанный в договоре. В графе «Кем выдан» – «InfoRU Network CA».
Сертификат должен быть действительным в настоящее время. Чтобы подобная проверка не проводилась каждый раз, нажмите на кнопку «Установить сертификат».

WebDAV - сведения о сертификате

8. На этапе авторизации в качестве логина используйте Ваш номер договора и пароль, указанный в договоре. Установите галку «Сохранить пароль», чтобы не вводить реквизиты в следующий раз.

WebDAV - подключение к серверу (логин и пароль)

9. Выберите название для сетевой папки, например «Моя онлайн папка».

WebDAV - добавление папки в «Сетевое окружение»

10. После чего папка будет доступна через «Сетевое окружение».

WebDAV - «Моя онлайн папка» в «Сетевом окружении»

Подключение к «Виртуальной флешке» осуществляется по протоколу WebDAV.

Возможные неполадки:

  1. Не принимаются логин и пароль, хотя они точно правильные, логин меняется на «адрес_сервера\логин» – добавьте в адресную строку номер порта: http://адрес_сервера:80/dav, либо используйте протокол HTTPS (https://адрес_сервера/dav), см. пункты инструкции 4, 5.
  2. При добавлении папки возникает ошибка определения имени сервера или папки – установите пакет обновления «Обновление программного обеспечения для веб-папок (KB907306)».
  3. То же самое, если MS Office открывает файлы в режиме «только чтение».
  4. Для полноценной поддержки WebDAV в Windows Vista, возможно, также потребуется установить этот пакет обновления.